特定商取引に関する法律に基づく表示

  • 販売業者: 株式会社イヴ
  • 運営統括責任者: 高橋祐介
  • 所在地: 東京都練馬区栄町15-4
  • 電話番号: 0120-173-014
  • メールアドレス: customer@alovivi.jp
  • 商品代金以外の必要料金
    銀行振込・郵便振込でご購入の際の振込手数料

    配送料
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    ●陸便エリア
    商品代金5,000円未満(税込)の場合は、送料540円(税込)

    ●陸便不対応エリア
    商品代金10,000円未満(税込)の場合は、送料1,080円(税込)
    ------------------------------------------------------------
  • 申し込みの有効期限
    ご注文日を含め7日間。
  • 不良品
    商品到着日から7日間以内に生じました不良品につきましては交換対応をいたします。
  • 販売数量
    特に指定はございません。(商品によって設定あり)
  • 引き渡し時期
    基本的に、ご注文後の翌日〜10日以内お届け、予約品・入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
  • お支払い方法
    銀行振込(前払)・郵便振込(前払)・代金引換(現金)・クレジットカード
    クレジットカードに関しては、決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
  • 支払い期限
    ●郵便・銀行振込の場合
    ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
    5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
    再度、御注文いただきますようお願いします。

    ●代金引換の場合
    商品のお届け時に、佐川またはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
  • 返品期限
    交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認ください。
    商品到着後、8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がございますのでご注意下さい。

    ■返品・交換の条件
    ●お届けした商品に万一、汚損・破損等があった場合
    ●ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合
    上記の場合、まずはメールもしくはお電話にて弊社までご連絡お願い致します。
    迅速に正常品を送らせて頂きます。
    ※交換商品が売切れの場合、返金対応となります。ご了承下さい。
    ※交換・返品に関する輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
    ご返品の際は送料着払いにてご返送下さい。

    ■お客様のご都合による返品・交換の場合
    お客様のご都合によるご返品の場合は、商品到着後7日以内にお願いいたします。
    ※その際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

    ■返品・交換ができない場合
    以下に該当する場合は申し訳ございませんがお受け致しかねます

    ●お客様が一度ご使用になられた場合。
    ●お客様が汚損破損された場合。
    ●SALE商品についてはお客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。

    ■返品・交換の際の連絡先と商品の送付先について
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    〒176-0006 東京都練馬区栄町15-4
    会社名:株式会社イヴ
    電 話:0120-173-014 平日(月〜金)9:00〜18:00
    E-mail:customer@alovivi.jp
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  • 返品送料
    初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。